Politique de confidentialité ALTEC

INFORMATIONS RELATIVES À ALTEC

Toute question relative à cette politique de confidentialité peut être envoyée à web-altec@altec.fr

En utilisant les services d’ALTEC, les utilisateurs acceptent les conditions mentionnées dans cette politique de confidentialité.

 La politique de confidentialité d’ALTEC est relative à l’utilisation du site internet ALTEC et des services connexes fournis ainsi que les situations dans lesquelles ALTEC collecte, traite et utilise les informations à caractère personnel concernant les utilisateurs.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le terme « Donnée à Caractère Personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable telle que défini par l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RGPD).

Données à Caractère Personnel concernées et Utilisation

Inscription à la newsletter : Si les Utilisateurs naviguant sur le site internet ALTEC souhaitent s’inscrire à la newsletter, ALTEC peut exiger d’eux qu’ils renseignent des Données à Caractère Personnel telles que leurs nom et prénom, l’intitulé de leur poste, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone et leur pays afin de pouvoir leur envoyer des informations au sujet des Services.

Téléchargement de configuration : Si les Utilisateurs naviguant sur le site internet ALTEC souhaitent télécharger une configuration qui sont mis à leur disposition par ALTEC ou obtenir des informations supplémentaires, ALTEC peut exiger d’eux qu’ils renseignent des Données à Caractère Personnel telles que leurs nom et prénom, leur numéro de téléphone professionnel, leur adresse électronique, et leur code postal. Ils reconnaissent qu’en cochant la case d’acceptation, ils consentent au traitement par ALTEC des Données à Caractère Personnel collectées en vue de contacter les Utilisateurs afin de pouvoir discuter avec eux des services d’ALTEC et de leur envoyer des informations relatives à la société et à ses Services.

Contact : Si les Utilisateurs naviguant sur le site internet ALTEC souhaitent obtenir des informations au sujet des Services (service commercial) et/ou contacter ALTEC pour obtenir de l’aide (service client), ALTEC peut exiger d’eux qu’ils renseignent des informations obligatoires telles que leurs nom et prénom, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone et leur code postal.

Catégories particulières de Données à Caractère Personnel

ALTEC n’a besoin de collecter aucune catégorie particulière de Données à Caractère Personnel en relation avec l’utilisation du site internet ALTEC. À cet égard, ALTEC demande aux Utilisateurs de ne partager aucune catégorie particulière de Données à Caractère Personnel avec elle, que ce soit par le biais de formulaires en ligne ou de formulaires de contact.

Origine de la collecte des Données à Caractère Personnel

Contact direct, lorsque l’Utilisateur accède au site internet (depuis son ordinateur ou son téléphone) ou soumet un formulaire en ligne, par exemple pour demander une configuration.

Via des outils automatiques tels que des outils d’analytique, des widgets et des cookies. 

Fondements juridiques du traitement

Consentement : en cochant une case d’acceptation présents sur un formulaire en ligne, l’Utilisateur consent au traitement par ALTEC de ses Données à Caractère Personnel à une ou plusieurs fins spécifiques indiquées dans la présente politique de protection de la vie privée.

Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par ALTEC, notamment aux fins de contacter et traiter les données personnelles.

Conservation des Données à Caractère Personnel

ALTEC conserve et utilise les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs en tant que de besoin aux fins pour lesquelles ces données ont été collectées.

Partage des Données à Caractère Personnel :

Les Données à Caractère Personnel soumises par l’Utilisateur à ALTEC demeurent la propriété de l’Utilisateur. ALTEC ne vend, ne loue ni ne partage aucune Données à Caractère Personnel à des tiers. 

INFORMATIONS DE NAVIGATION DU SITE INTERNET – COOKIES & TRACEURS

Que sont les cookies 

Les cookies sont des petits fichiers texte d’information téléchargés sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci se rend sur le site internet d’ALTEC, que ce soit en tant que simple Visiteur, ou bien en sa qualité de Client de ALTEC. Ces petits fichiers texte sont ensuite ré-acheminés vers le site internet de ALTEC (dont ils proviennent), et ceci à chaque nouvelle visite. Les cookies sont largement utilisés, car ils permettent à tout site internet comme celui de ALTEC, de reconnaître les appareils d’un Utilisateur et d’améliorer ainsi la fonctionnalité du site en question.

A quoi servent les cookies ?

ALTEC utilise les cookies pour réunir des informations de suivi de la navigation des Utilisateurs sur son site internet : informations issues du navigateur de l’Utilisateur (type et langue du navigateur), l’adresse IP (Internet Protocol) du terminal de l’Utilisateur, et des informations tirées de cette adresse telles que la localisation géographique et les numéros d’identification du terminal, le fournisseur d’accès à internet de l’Utilisateur, les pages et fichiers consultés par ce dernier, son système d’exploitation et la date et l’heure de navigation sur le site.

Ces informations permettent à ALTEC d’administrer son site internet en général, et plus particulièrement :

• De générer des données anonymes agrégées concernant l’utilisation du site par les Utilisateurs, ainsi que le volume d’informations statistiques relatives à ces derniers, ces données statistiques portent sur l’utilisation et la performance du site internet ALTEC de façon à pouvoir en assurer le suivi et l’améliorer 
• De faire le diagnostic de problèmes techniques
• De pouvoir partager les pages web ALTEC sur les plateformes des réseaux sociaux.

ALTEC peut recevoir de la part de tiers des informations relatives aux Utilisateurs et regrouper ces informations avec les données déjà en sa possession concernant les Utilisateurs afin d’analyser ses fichiers, d’améliorer l’expérience en ligne des Utilisateurs et de personnaliser les informations.

EXERCICE DE LEURS DROITS PAR LES UTILISATEURS

Les Utilisateurs peuvent demander à accéder à leurs Données à Caractère Personnel fournies à ALTEC et traitées par celle-ci, à les rectifier, à limiter leur traitement, à les supprimer ou à les modifier.

Lorsque le traitement des Données à Caractère Personnel les concernant est conditionné au consentement des Utilisateurs, ces derniers sont en droit de retirer leur consentement ou de refuser de le donner à tout moment. Si nous invoquons des intérêts légitimes pour traiter leurs données, les Utilisateurs sont en droit de manifester leur opposition.

Les demandes des Clients devront être adressées directement sur cet e-mail : web-altec@altec.fr

COMMUNICATION ET DESABONNEMENT A LA COMMUNICATION ALTEC

ALTEC permet aux Utilisateurs renseignant leurs coordonnées de refuser de recevoir des communications marketing. Chaque Utilisateur peut gérer les communications qu’il reçoit en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas des courriels marketing d’ALTEC et/ou en faisant une demande de désabonnement à web-altec@altec.fr.